Important:
- Acceptăm ca modalitate de plată și vouchere de vacanță pe suport tipărit sau card.
- Persoanele cu vârsta curpinsă între 5 – 14 ani inclusiv sunt considerate copii și pentru ei se va plăti pat suplimentar.
- Pentru copiii sub 5 ani cazarea este gratuită, dacă nu se dorește pat suplimentar. Pat suplimentar în cadrul cabanei înseamnă deblocarea canapelei din living și asigurarea de lenjerie suplimentară în vederea folosirii ei ca și pat.
- În cazul în care într-o cabană sunt cazate 3 sau 4 persoane tarifele se majorează, conform tabelului de prețuri.
- Conform HCL Slănic Moldova, taxa de oraș este de 2 lei/zi / persoană și nu este inclusa în prețul cazării.
- În unitatea noastră nu se acceptă cazarea cu animale de companie.
- Cazarea în vilă nu include mic dejun.
- Check-in se face la ora 14:00.
- Check-out se face la ora 10:30 dar nu mai tarziu de ora 12 .
- În unitatea noastră rezervările se fac cu plata unui avans.
Politica de anulare a rezervării :
1. Politica de anulare a unei rezervari normale
- Orice anulare PARTIALA sau TOTALA a serviciilor comandate de beneficiar trebuie facuta in scris.
- Anularea rezervarii de catre turist se poate face la adresa de e-mail rezervari@complexedi.ro
- Dacă rezervarea este anulată cu minim 14 zile înainte de data sosirii, nu va fi perceput nici un comision
- Dacă rezervarea este anulată in intervalul 14 zile – 24 ore înainte de check-in va fi retinut tariful primei nopti pentru fiecare cabana rezervata , din valoarea avansului platit .
- Dacă rezervarea este anulată cu mai putin de 24 ore inainte de check-in sau în caz de neprezentare, va fi retinuta intreaga suma a rezervarii .
Atentie!!
Plata avansului cu vouchere vacanta sau card vacanta nu se returneaza in cazul anularii rezervarii.
2. Politica de anulare in cazul Ofertelor Speciale
- Orice anulare PARTIALA sau TOTALA a serviciilor comandate de beneficiar trebuie facuta in scris .
- Anularea rezervarii de catre turist se poate face la adresa de e-mail rezervari@complexedi.ro
- Dacă rezervarea este anulată cu minim 30 zile înainte de data sosirii, nu va fi perceput nici un comision
- Dacă rezervarea este anulată in intervalul 30 zile – 14 zile înainte de check-in va fi retinut 50 % din costul rezervarii .
- Dacă rezervarea este anulată cu mai putin de 14 zile inainte de check-in sau în caz de neprezentare, va fi retinuta intreaga suma a rezervarii.
- Aceasta politica de anulare se aplica pentru toate rezervarile exceptie facand numai acelea in cazul carora a fost comunicata explicit si in scris de catre Complex Turistic Edi alta politica de anulare aplicabila.
Atentie!!
Plata avansului cu vouchere vacanta sau card vacanta nu se returneaza in cazul anularii rezervarii.
3.Politica de check-in si check-out
- Cazarea se face incepand cu orele 14:00, iar predarea camerelor se face cel mai tarziu la orele 12:00.
- In cazul in care doriti sa va cazati inainte de orele 14:00, cazarea se face in functie de disponibilitati.
- In cazul in care doriti sa eliberati camera mai tarziu de orele 12:00, dar fara sa depasiti orele 18:00 sunteti obligat sa ne anuntati cu minim 1 zile inainte iar daca disponibilitatea camerelor permite acest lucru se va achita la receptie o taxa suplimentara ”late check-out” reprezentand jumatate din tariful de cazare al unei cabane.
- In cazul in care doriti sa eliberati camera mai tarziu de orele 18:00 sunteti obligat sa ne anuntati cu minim 1 zile inainte iar daca disponibilitatea camerelor permite acest lucru se va achita la receptie o taxa suplimentara ”late check-out” reprezentand valoarea unei nopti de cazare .
Costurile sejurului la Complex Turistic Edi se achita integral pentru intreaga perioada in ziua sosirii la receptia complexului .
Va multumim.
Complex Turistic Edi , nu se face direct răspunzătoar de eventualele efecte ale unor calamităţi naturale, înzăpeziri sau diverse lucrări care ar putea cauza blocarea traficului rutier, alimentarea cu apă, gaz, energie electrică,etc.
Va multumim pentru intelegere.